Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular la relación entre Libros que Aman la Vida, los autores que venden sus libros a través de nosotros y Ud. (en adelante “el Cliente”), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la página web www.librosqueamanlavida.com, dominio del que es titular Editorial Libros que Aman la Vida, empresa legalmente constituida, con domicilio social en Camino a Zanja de Chávez, Sierra de los Caracoles, Pueblo Edén, Maldonado (Uruguay).
2) ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN
La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación de los botones PAGAR o COMPRAR que aparecen a pie de página de las solicitudes de compra, y expresan la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de Contratación tal y como se muestran en la página web con anterioridad a la adquisición de los productos.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de la editorial que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación.
Libros que Aman la Vida le informa que por motivos legales archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras, a los que Ud. podrá acceder, solicitándolo al e-mail: editorial@librosqueamanlavida.com
3) PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO
3.1 Precios
Los precios aplicables a cada producto y/o servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido.
En los envíos realizados, la editorial Libros que Aman la Vida no asumirá los gastos sino que queda en manos de cada autor- vendedor establecer las formas y/o costos de envío, así como la operativa necesaria para hacer llegar el libro en el tiempo y forma acordado al cliente. Todo este proceso estará bajo estricta supervisión de la editorial para asegurar la calidad de atención a los clientes.
Las ofertas, cuando las hubiera, así como los precios especiales de preventa, estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio de lista y el precio de la oferta.
Libros que Aman la Vida se reserva el derecho de efectuar en la Web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.
3.2 Forma de pago
Las compras se pueden pagar a través de los medios a continuación enumerados:
· Mediante la pasarela de pagos de Mercado Pago Uruguay, con la opción de usar tarjetas de crédito y pagar hasta en 12 cuotas.
. Paypal
3.3 Entrega
Los pedidos se envían a la dirección de entrega que el Cliente indica, en el plazo indicado al acordar el modo de envío con los autores-vendedores para productos en stock. En caso de no disponer de stock Libros que Aman la Vida comunicará debidamente al Cliente este extremo a la mayor brevedad.
4) TRÁMITES PARA CELEBRAR EL CONTRATO
Para la adquisición de los productos ofertados en la Web se requiere exclusivamente rellenar el formulario (solicitud) de compra con los datos personales y los datos de pago.
Una vez recibida una solicitud de compra, los autores –vendedores se pondrán en contacto con el cliente para acordar el envío.
5) GARANTÍA LEGAL Y RESPONSABILIDADES DE LA COMPAÑÍA
El consumidor tiene derecho a reclamar frente al vendedor, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien en los plazos y condiciones que allí se establecen.
Si la falta de conformidad del producto se manifiesta durante los primeros 30 días, se entiende que el fallo ya existía cuando se entregó el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
Si la falta de conformidad se manifiesta después de esos primeros 30 días, le corresponderá al Cliente demostrar que el defecto es de origen para que quede cubierto por la garantía legal.
En caso de defecto de conformidad procederemos, a nuestro cargo, al restablecimiento de la conformidad del producto mediante la reparación/sustitución o reducción del precio, tal como establecen las vigentes disposiciones legales.
La asistencia en garantía requiere la previa presentación de la factura de compra.
Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, o cualquier comunicación que sea precisa, deberá dirigirse a la editorial mediante correo electrónico a la dirección editorial@librosqueamanlavida.com
Libros que Aman la Vida garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página web www.librosqueamanlavida.com
Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.
El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de Contratación podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los servicios adquiridos por el Cliente.
6) RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación.
El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de Contratación podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de Libros que Aman la Vida , sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.
7) SERVICIOS POSTVENTA
Para cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación tras la adquisición de los productos o servicios Libros que Aman la Vida les atenderá en el correo electrónico editorial@librosqueamanlavida.com
8) PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de Libros que Aman la Vida corresponden en el caso de las obras a los autores-vendedores, incluyendo sus logos y marcas en el caso de utilizarlas aquí, y en el caso de marcas, logos y otros materiales que la editorial ponga a disposición de los lectores y clientes, estos derechos le pertenecen a ella. Tanto a los autores como a la editorial les corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, copia ,distribución, transformación, comercialización, y comunicación pública. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de los autores-vendedores o de la Editorial, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el Cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de los autores-vendedores y/o de la editorial Libros que Aman la Vida.